Cumplimiento GDPR

1. Introducción

Audio to Text Online está comprometido a proteger su privacidad y datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Esta política se aplica a todos los datos personales que procesamos, independientemente del medio en el que se almacenen esos datos.

2. Nuestro Rol

Bajo el GDPR, actuamos tanto como controlador de datos como procesador de datos dependiendo del contexto:

• Como Controlador de Datos: Determinamos los propósitos y medios de procesamiento de datos personales recopilados de nuestros usuarios (p.ej., información de cuenta).
• Como Procesador de Datos: Procesamos datos personales contenidos en sus archivos de audio en su nombre.

Tomamos en serio nuestras responsabilidades bajo ambos roles y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el cumplimiento.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales en las siguientes bases legales:

• Contrato: Procesamiento necesario para la ejecución de nuestro contrato con usted para proporcionar nuestros servicios.
• Intereses Legítimos: Procesamiento necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o un tercero, excepto cuando tales intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: Procesamiento basado en su consentimiento específico e informado.
• Obligación Legal: Procesamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Sus Derechos Bajo GDPR

Bajo el GDPR, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

4.1 Derecho de Acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales que conservamos.

4.2 Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.

4.3 Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

4.4 Derecho a Restringir el Procesamiento

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

4.5 Derecho de Oposición

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.

4.6 Derecho a la Portabilidad de Datos

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.

4.7 Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente de modo similar.

5. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en support@audiototextonline.com.

Responderemos a su solicitud dentro de un mes de recepción. Este período puede extenderse por dos meses adicionales cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares.

En caso de una violación de datos personales que probablemente resulte en un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo por el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los archivos de audio y transcripciones se conservan según su plan de suscripción (p.ej., 24 horas para usuarios gratuitos, 30 días para usuarios premium). La información de la cuenta se conserva mientras su cuenta esté activa y por un período razonable después para fines legales y administrativos.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente aceptados.

9. Oficial de Protección de Datos

Puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@www.audiototextonline.com.

10. Reclamaciones

Si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Puede encontrar su autoridad supervisora local en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos: sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.

Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar sus inquietudes antes de que se acerque a la autoridad supervisora, así que por favor contáctenos primero en support@audiototextonline.com.