Política de Privacidade

1. Introdução

Audio to Text Online está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou usa nossos serviços de conversão de áudio para texto.

Por favor, leia esta política de privacidade cuidadosamente. Se você não concordar com os termos desta política de privacidade, por favor, não acesse o site ou use nossos serviços.

2. Informações que coletamos

Coletamos vários tipos de informações de e sobre os usuários de nosso site, incluindo:

• Dados de identidade: Nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador similar.
• Dados de contato: Endereço de e-mail, endereço de cobrança e número de telefone.
• Dados técnicos: Endereço de protocolo de Internet (IP), tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plugins do navegador, sistema operacional e plataforma.
• Dados de uso: Informações sobre como você usa nosso site e serviços.
• Dados de conteúdo: Os arquivos de áudio que você carrega e as transcrições resultantes.

3. Como coletamos suas informações

Coletamos informações das seguintes maneiras:

• Interações diretas: Informações que você fornece ao criar uma conta, carregar arquivos ou nos contatar.
• Tecnologias automatizadas: Informações coletadas automaticamente enquanto você navega pelo nosso site, incluindo detalhes de uso, endereços IP e informações coletadas por meio de cookies.
• Conteúdo do usuário: Os arquivos de áudio que você carrega e as transcrições geradas.

4. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Para registrá-lo como um novo cliente e gerenciar sua conta.
• Para processar e entregar os serviços solicitados, incluindo a transcrição de seus arquivos de áudio.
• Para gerenciar nosso relacionamento com você, incluindo notificá-lo sobre alterações em nossos serviços ou políticas.
• Para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing e relacionamentos com clientes.
• Para proteger nossos serviços, usuários e propriedade intelectual.
• Para fornecer conteúdo e recomendações relevantes para você.

5. Retenção de arquivos de áudio

Para usuários convidados, os arquivos de áudio e transcrições são automaticamente excluídos após 24 horas.

Para usuários premium, os arquivos de áudio e transcrições são armazenados por 30 dias, após os quais são automaticamente excluídos.

Nunca usamos seus arquivos de áudio ou transcrições para qualquer finalidade que não seja fornecer o serviço a você, a menos que explicitamente autorizado por você.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados.

Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma violação onde somos legalmente obrigados a fazê-lo.

7. Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear atividades em nosso site e manter certas informações para melhorar e analisar nossos serviços.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes de nosso serviço.

Para mais informações sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

9. Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você.
• O direito de ter suas informações retificadas se estiverem imprecisas ou incompletas.
• O direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais.
• O direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
• O direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais.
• O direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• O direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando contamos com seu consentimento para processar suas informações pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@audiototextonline.com.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de 'Última atualização' no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se há alterações.

11. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em support@audiototextonline.com.

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