জিডিপিআর কমপ্লায়েন্স
সর্বশেষ আপডেট: April 24, 2025
1. ভূমিকা
Audio to Text Online জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) এর সাথে সম্মতি রেখে আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতি সেই মিডিয়াতে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটাতে প্রযোজ্য।
2. আমাদের ভূমিকা
GDPR এর অধীনে, আমরা প্রসঙ্গের উপর নির্ভর করে একটি ডেটা কন্ট্রোলার এবং ডেটা প্রসেসর উভয় হিসাবে কাজ করি:
- ডেটা কন্ট্রোলার হিসাবে: আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং এর উদ্দেশ্য এবং উপায় নির্ধারণ করি (যেমন, অ্যাকাউন্ট তথ্য)।
- ডেটা প্রসেসর হিসাবে: আমরা আপনার অডিও ফাইলের মধ্যে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা আপনার পক্ষে প্রসেস করি।
আমরা উভয় ভূমিকার অধীনে আমাদের দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে নেই এবং কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি।
3. প্রসেসিং এর আইনি ভিত্তি
আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করি:
- চুক্তি: আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রসেসিং।
- বৈধ স্বার্থ: আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অনুসরণ করা বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রসেসিং, যদি না এই স্বার্থগুলি আপনার স্বার্থ বা মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতার দ্বারা ওভাররাইড করা হয়।
- সম্মতি: আপনার নির্দিষ্ট এবং অবহিত সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রসেসিং।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: আমাদের উপর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রসেসিং।
4. GDPR এর অধীনে আপনার অধিকার
GDPR এর অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
4.1 অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার আমাদের কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আছে।
4.2 সংশোধনের অধিকার
আপনার যেকোনো অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করার জন্য আমাদের অনুরোধ করার অধিকার আছে।
4.3 মুছে ফেলার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার)
আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
4.4 প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার
আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
4.5 আপত্তি করার অধিকার
আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং এর বিরুদ্ধে আপত্তি করার অধিকার আছে।
4.6 ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, এবং মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আছে।
4.7 স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্পর্কিত অধিকার
আপনার সম্পূর্ণভাবে স্বয়ংক্রিয় প্রসেসিং এর উপর ভিত্তি করে একটি সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার আছে, প্রোফাইলিং সহ, যা আপনার সম্পর্কে আইনি প্রভাব তৈরি করে বা একইভাবে উল্লেখযোগ্যভাবে আপনাকে প্রভাবিত করে।
5. আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন
এই অধিকারগুলির যেকোনটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@audiototextonline.com।
আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির এক মাসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব। এই সময়কাল প্রয়োজনে আরও দুই মাস পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে, অনুরোধের জটিলতা এবং সংখ্যা বিবেচনা করে।
6. ডেটা সিকিউরিটি
আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল, এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অ্যাসেসমেন্ট সহ ঝুঁকির উপযুক্ত সিকিউরিটি লেভেল নিশ্চিত করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছি।
আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকিতে পরিণত হতে পারে এমন ব্যক্তিগত ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব।
7. ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি, যেকোন আইনি, অ্যাকাউন্টিং, বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের উদ্দেশ্যে সহ।
অডিও ফাইল এবং ট্রান্সক্রিপশন আপনার সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অনুসারে রাখা হয় (যেমন, ফ্রি ব্যবহারকারীদের জন্য ২৪ ঘন্টা, প্রিমিয়াম ব্যবহারকারীদের জন্য ৩০ দিন)। অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি ও প্রশাসনিক উদ্দেশ্যে তারপরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য রাখা হয়।
8. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার
যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা (EEA) এর বাইরে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, যেমন ইউরোপীয় কমিশন দ্বারা অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাক্চুয়াল ক্লজ, বাইন্ডিং কর্পোরেট রুলস, বা অন্যান্য আইনিভাবে গৃহীত ব্যবস্থা।
9. ডেটা প্রোটেকশন অফিসার
আপনি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন privacy@www.audiototextonline.com।
10. অভিযোগ
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং ডেটা প্রোটেকশন আইন লঙ্ঘন করে, আপনার একটি সুপারভাইজরি অথরিটিতে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আছে। আপনি ইউরোপীয় ডেটা প্রোটেকশন বোর্ড ওয়েবসাইটে আপনার স্থানীয় সুপারভাইজরি অথরিটি খুঁজে পেতে পারেন: ইউরোপীয় ডেটা প্রোটেকশন বোর্ড ওয়েবসাইট।
তবে, আমরা সুপারভাইজরি অথরিটিতে যাওয়ার আগে আপনি আমাদের সাথে আপনার উদ্বেগ নিয়ে আলোচনা করার সুযোগ পেলে আমরা কৃতজ্ঞ হব, তাই অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@audiototextonline.com।