GDPR अनुपालन

1. परिचय

Audio to Text Online सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) के अनुपालन में आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।

यह नीति उस मीडिया की परवाह किए बिना सभी व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है जिस पर वह डेटा संग्रहीत है।

2. हमारी भूमिका

GDPR के तहत, हम संदर्भ के आधार पर डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर दोनों के रूप में कार्य करते हैं:

• डेटा नियंत्रक के रूप में: हम अपने उपयोगकर्ताओं से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा (जैसे, खाता जानकारी) के प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों का निर्धारण करते हैं।
• डेटा प्रोसेसर के रूप में: हम आपकी ऑडियो फाइलों में निहित व्यक्तिगत डेटा को आपकी ओर से संसाधित करते हैं।

हम दोनों भूमिकाओं के तहत अपनी जिम्मेदारियों को गंभीरता से लेते हैं और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं।

3. प्रसंस्करण का वैध आधार

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• अनुबंध: हमारी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आपके साथ हमारे अनुबंध के प्रदर्शन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• वैध हित: हमारे द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा पीछे किए गए वैध हितों के लिए आवश्यक प्रसंस्करण, सिवाय जहां ऐसे हितों को आपके हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता द्वारा ओवरराइड किया जाता है।
• सहमति: आपकी विशिष्ट और सूचित सहमति पर आधारित प्रसंस्करण।
• कानूनी दायित्व: एक कानूनी दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक प्रसंस्करण जिसके अधीन हम हैं।

4. GDPR के तहत आपके अधिकार

GDPR के तहत, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

4.1 पहुंच का अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है जो हम रखते हैं।

4.2 सुधार का अधिकार

आपके पास किसी भी अशुद्ध या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.3 मिटाने का अधिकार (भूले जाने का अधिकार)

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.4 प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.5 आपत्ति का अधिकार

आपके पास कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।

4.6 डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपके पास एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले, और मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने का अधिकार है।

4.7 स्वचालित निर्णय लेने से संबंधित अधिकार

आपके पास केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित एक निर्णय के अधीन न होने का अधिकार है, जिसमें प्रोफाइलिंग शामिल है, जो आपके बारे में कानूनी प्रभाव उत्पन्न करती है या इसी तरह से महत्वपूर्ण रूप से आपको प्रभावित करती है।

5. अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे support@audiototextonline.com पर संपर्क करें।

हम आपके अनुरोध की प्राप्ति के एक महीने के भीतर प्रतिक्रिया देंगे। यह अवधि आवश्यकतानुसार दो और महीने तक बढ़ाई जा सकती है, अनुरोधों की जटिलता और संख्या को ध्यान में रखते हुए।

6. डेटा सुरक्षा

हमने जोखिम के लिए उपयुक्त सुरक्षा स्तर सुनिश्चित करने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं, जिसमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल और नियमित सुरक्षा मूल्यांकन शामिल हैं।

व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता के लिए उच्च जोखिम पैदा करने की संभावना है, हम आपको बिना अनुचित देरी के सूचित करेंगे।

7. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन उद्देश्यों के लिए आवश्यकतानुसार बनाए रखते हैं जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन, या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को संतुष्ट करने के उद्देश्य भी शामिल हैं।

ऑडियो फाइलें और ट्रांसक्रिप्शन आपकी सदस्यता योजना के अनुसार बनाए रखे जाते हैं (उदाहरण के लिए, मुफ्त उपयोगकर्ताओं के लिए 24 घंटे, प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए 30 दिन)। खाता जानकारी तब तक बनाए रखी जाती है जब तक आपका खाता सक्रिय है और उसके बाद कानूनी और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए एक उचित अवधि तक।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि उपयुक्त सुरक्षा उपाय जैसे यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड, बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियम, या अन्य कानूनी रूप से स्वीकृत तंत्र स्थापित हैं।

9. डेटा सुरक्षा अधिकारी

आप हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से privacy@www.audiototextonline.com पर संपर्क कर सकते हैं।

10. शिकायतें

यदि आप मानते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा का हमारा प्रसंस्करण डेटा सुरक्षा कानूनों का उल्लंघन करता है, तो आपके पास पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण को यूरोपीय डेटा सुरक्षा बोर्ड की वेबसाइट पर पा सकते हैं: यूरोपीय डेटा सुरक्षा बोर्ड वेबसाइट।

हालांकि, हम पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क करने से पहले आपकी चिंताओं से निपटने का मौका देते हैं, इसलिए कृपया पहले हमसे support@audiototextonline.com पर संपर्क करें।