Conformidade com GDPR

1. Introdução

Audio to Text Online está comprometido em proteger sua privacidade e dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Esta política se aplica a todos os dados pessoais que processamos, independentemente do meio em que esses dados são armazenados.

2. Nosso papel

Sob o GDPR, atuamos tanto como controlador de dados quanto como processador de dados, dependendo do contexto:

• Como Controlador de Dados: Determinamos as finalidades e meios de processamento de dados pessoais coletados de nossos usuários (por exemplo, informações de conta).
• Como Processador de Dados: Processamos dados pessoais contidos em seus arquivos de áudio em seu nome.

Levamos nossas responsabilidades em ambos os papéis a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir a conformidade.

3. Base legal para processamento

Processamos seus dados pessoais nas seguintes bases legais:

• Contrato: Processamento necessário para a execução de nosso contrato com você para fornecer nossos serviços.
• Interesses legítimos: Processamento necessário para os interesses legítimos perseguidos por nós ou por um terceiro, exceto quando tais interesses são substituídos por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
• Consentimento: Processamento baseado em seu consentimento específico e informado.
• Obrigação legal: Processamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.

4. Seus direitos sob o GDPR

Sob o GDPR, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

4.1 Direito de acesso

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.

4.2 Direito de retificação

Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos.

4.3 Direito de apagamento (direito ao esquecimento)

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais sob certas circunstâncias.

4.4 Direito de restringir o processamento

Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais sob certas circunstâncias.

4.5 Direito de objeção

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais sob certas circunstâncias.

4.6 Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

4.7 Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada

Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo criação de perfil, que produza efeitos legais sobre você ou o afete significativamente de forma similar.

5. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@audiototextonline.com.

Responderemos à sua solicitação dentro de um mês do recebimento. Esse período pode ser estendido por mais dois meses quando necessário, levando em consideração a complexidade e o número de solicitações.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, incluindo criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança.

No caso de uma violação de dados pessoais que provavelmente resultará em um alto risco para seus direitos e liberdades, notificaremos você sem demora indevida.

7. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, inclusive para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Arquivos de áudio e transcrições são retidos de acordo com seu plano de assinatura (por exemplo, 24 horas para usuários gratuitos, 30 dias para usuários premium). As informações da conta são retidas enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável depois disso para fins legais e administrativos.

8. Transferências internacionais de dados

Quando transferimos seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), garantimos que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, regras corporativas vinculativas ou outros mecanismos legalmente aceitos.

9. Encarregado da proteção de dados

Você pode entrar em contato com nosso Encarregado da Proteção de Dados em privacy@www.audiototextonline.com.

10. Reclamações

Se você acredita que nosso processamento de seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados, você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora. Você pode encontrar sua autoridade supervisora local no site do Comitê Europeu de Proteção de Dados: site do Comitê Europeu de Proteção de Dados.

No entanto, apreciaríamos a chance de lidar com suas preocupações antes que você aborde a autoridade supervisora, então, por favor, entre em contato conosco primeiro em support@audiototextonline.com.