Política de Privacidad

1. Introducción

Audio to Text Online está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de conversión de audio a texto.

Por favor lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio ni use nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

• Datos de Identidad: Nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de Contacto: Dirección de email, dirección de facturación y número de teléfono.
• Datos Técnicos: Dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Datos de Uso: Información sobre cómo usa nuestro sitio web y servicios.
• Datos de Contenido: Los archivos de audio que sube y las transcripciones resultantes.

3. Cómo Recopilamos Su Información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Interacciones Directas: Información que proporciona cuando crea una cuenta, sube archivos o nos contacta.
• Tecnologías Automatizadas: Información recopilada automáticamente mientras navega por nuestro sitio, incluyendo detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies.
• Contenido del Usuario: Los archivos de audio que sube y las transcripciones generadas.

4. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para los siguientes propósitos:

• Para registrarlo como nuevo cliente y gestionar su cuenta.
• Para procesar y entregar los servicios solicitados, incluyendo transcribir sus archivos de audio.
• Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
• Para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing y relaciones con clientes.
• Para proteger nuestros servicios, usuarios y propiedad intelectual.
• Para proporcionarle contenido relevante y recomendaciones.

5. Retención de Archivos de Audio

Para usuarios invitados, los archivos de audio y transcripciones se eliminan automáticamente después de 24 horas.

Para usuarios premium, los archivos de audio y transcripciones se almacenan durante 30 días, después de los cuales se eliminan automáticamente.

Nunca usamos sus archivos de audio o transcripciones para ningún propósito que no sea proporcionarle el servicio, a menos que sea explícitamente autorizado por usted.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos personales sean accidentalmente perdidos, usados o accedidos de manera no autorizada, alterados o divulgados.

Tenemos procedimientos implementados para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

7. Cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información para mejorar y analizar nuestros servicios.

Puede instruir a su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro servicio.

Para más información sobre nuestro uso de cookies, por favor vea nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

9. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho a que su información sea rectificada si es inexacta o incompleta.
• El derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
• El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
• El derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos hayamos basado en su consentimiento para procesar su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en support@audiototextonline.com.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última Actualización' en la parte superior de esta página.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en support@audiototextonline.com.

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