Cumplimiento RGPD

1. Introducción

Audio to Text Online está comprometido a proteger tu privacidad y datos personales en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política se aplica a todos los datos personales que procesamos, independientemente del medio en el que dichos datos estén almacenados.

2. Nuestro Rol

Bajo el RGPD, actuamos tanto como responsable del tratamiento como encargado del tratamiento dependiendo del contexto:

• Como Responsable del Tratamiento: Determinamos los fines y medios del procesamiento de datos personales recopilados de nuestros usuarios (p. ej., información de cuenta).
• Como Encargado del Tratamiento: Procesamos los datos personales contenidos en tus archivos de audio en tu nombre.

Tomamos nuestras responsabilidades bajo ambos roles seriamente y hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el cumplimiento.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• Contrato: Procesamiento necesario para la ejecución de nuestro contrato contigo para proporcionar nuestros servicios.
• Intereses Legítimos: Procesamiento necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses se vean anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Consentimiento: Procesamiento basado en tu consentimiento específico e informado.
• Obligación Legal: Procesamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Tus Derechos Bajo el RGPD

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

4.1 Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales que poseemos.

4.2 Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.

4.3 Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

4.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento

Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

4.5 Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

4.6 Derecho a la Portabilidad de los Datos

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

4.7 Derechos Relacionados con la Toma de Decisiones Automatizada

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de manera similar.

5. Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en support@audiototextonline.com.

Responderemos a tu solicitud dentro de un mes desde su recepción. Este período puede extenderse por dos meses adicionales cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluido el cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares.

En caso de una violación de datos personales que probablemente resulte en un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Los archivos de audio y las transcripciones se conservan según tu plan de suscripción (p. ej., 24 horas para usuarios gratuitos, 30 días para usuarios premium). La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable después para fines legales y administrativos.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Cuando transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente aceptados.

9. Delegado de Protección de Datos

Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@www.audiototextonline.com.

10. Reclamaciones

Si crees que nuestro procesamiento de tus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Puedes encontrar tu autoridad supervisora local en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos: sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.

Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de tratar tus inquietudes antes de que acudas a la autoridad supervisora, así que por favor contáctanos primero en support@audiototextonline.com.