Kepatuhan GDPR

1. Pengantar

Audio to Text Online berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).

Kebijakan ini berlaku untuk semua data pribadi yang kami proses terlepas dari media penyimpanan data tersebut.

2. Peran Kami

Di bawah GDPR, kami bertindak baik sebagai pengontrol data maupun pemroses data tergantung pada konteksnya:

• Sebagai Pengontrol Data: Kami menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi yang dikumpulkan dari pengguna kami (misalnya, informasi akun).
• Sebagai Pemroses Data: Kami memproses data pribadi yang terkandung dalam file audio Anda atas nama Anda.

Kami menganggap serius tanggung jawab kami di kedua peran tersebut dan telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk memastikan kepatuhan.

3. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda untuk menyediakan layanan kami.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah yang dikejar oleh kami atau pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut digesampingkan oleh kepentingan atau hak dan kebebasan fundamental Anda.
• Persetujuan: Pemrosesan berdasarkan persetujuan spesifik dan terinformasi Anda.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang menjadi subjek kami.

4. Hak Anda Di Bawah GDPR

Di bawah GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

4.1 Hak untuk Mengakses

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.

4.2 Hak untuk Perbaikan

Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

4.3 Hak untuk Penghapusan (Hak untuk Dilupakan)

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

4.4 Hak untuk Membatasi Pemrosesan

Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

4.5 Hak untuk Keberatan

Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

4.6 Hak untuk Portabilitas Data

Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

4.7 Hak Terkait Pengambilan Keputusan Otomatis

Anda memiliki hak untuk tidak tunduk pada keputusan yang didasarkan semata-mata pada pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil, yang menghasilkan efek hukum mengenai Anda atau secara signifikan mempengaruhi Anda.

5. Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di support@audiototextonline.com.

Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu satu bulan sejak diterima. Periode ini dapat diperpanjang hingga dua bulan jika diperlukan, dengan mempertimbangkan kompleksitas dan jumlah permintaan.

6. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan penilaian keamanan secara berkala.

Dalam hal terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan besar mengakibatkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan.

File audio dan transkripsi disimpan sesuai dengan paket langganan Anda (misalnya, 24 jam untuk pengguna gratis, 30 hari untuk pengguna premium). Informasi akun disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelahnya untuk tujuan hukum dan administratif.

8. Transfer Data Internasional

Ketika kami mentransfer data pribadi Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kami memastikan bahwa perlindungan yang sesuai telah diterapkan, seperti klausul kontrak standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, aturan perusahaan yang mengikat, atau mekanisme lain yang diterima secara hukum.

9. Petugas Perlindungan Data

Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di privacy@www.audiototextonline.com.

10. Keluhan

Jika Anda yakin bahwa pemrosesan data pribadi Anda melanggar hukum perlindungan data, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas. Anda dapat menemukan otoritas pengawas lokal Anda di situs web Dewan Perlindungan Data Eropa: situs web Dewan Perlindungan Data Eropa.

Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiran Anda sebelum Anda menghubungi otoritas pengawas, jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu di support@audiototextonline.com.